“Mereka memperlakukan kami seperti binatang, pada dasarnya tidak mempersiapkan turnamen ini dengan baik. Maksud saya, mereka tidak mempersiapkan diri untuk 60.000 orang,” kata Cabarelli. “Tidak ada persiapan, orang-orang pingsan dan pingsan.”
Ketika ditanya apakah situasi tersebut terasa berbahaya, Cabarelli mengatakan: “100 persen. Saya masih gemetar. Saya merasa seperti seekor sapi.”
Penggemar lain yang diwawancarai oleh AFP menggambarkan pemandangan kacau di gerbang masuk, dengan beberapa penggemar memaksa masuk ke tempat acara melewati staf keamanan saat rasa frustrasi memuncak.
“Itu gila, orang-orang berusaha masuk seperti orang gila,” kata David Fernandez, seorang penggemar Kolombia dari Gainesville, Florida.
“Mereka tidak mau menunggu. Mereka hanya bergegas dan berlari. Mereka telah membuka pintu gerbang tiga kali, itu bagus untuk dua atau tiga menit dan kemudian semua orang bergegas masuk.”
Rosy Riales mengatakan bahwa para penggemar yang mengantre di tengah suhu yang terik menjadi semakin frustrasi karena kegagalan untuk membuka gerbang tepat waktu.
“Orang-orang menjadi kacau, jadi mereka berdesak-desakan,” katanya kepada AFP. “Mereka seharusnya membuka gerbang lebih cepat agar orang-orang dapat masuk secara perlahan.”
Sebuah pernyataan dari penyelenggara Copa America di X, yang sebelumnya adalah Twitter, tampaknya menunjukkan bahwa kekacauan tersebut disebabkan oleh para penggemar yang tidak memiliki tiket yang mencoba untuk masuk.
“Mohon diperhatikan bahwa orang-orang yang tidak memiliki tiket tidak akan bisa masuk ke dalam stadion,” demikian pernyataan tersebut.
“Hanya mereka yang telah membeli tiket yang akan dapat masuk setelah akses dibuka kembali”.
Kekacauan ini terjadi di tengah meningkatnya pengawasan terhadap keamanan stadion di Copa America menyusul perkelahian yang menodai akhir pertandingan semifinal hari Rabu antara Kolombia dan Uruguay.
