Porosnusantara.co.id|
Bekasi – Tarumajaya beredar Vidio unggahan yang menyoroti soal pelayanan kesehatan Puskesmas Tarumajaya di platform aplikasi TIK TOK “ TARUMAJAYA UPDATE “ memicu reaksi keras dari masyarakat luas, pasalnya dalam unggahan tersebut, pemilik akun Facebook bernama Amel Fitria menceritakan keluhannya terhadap penanganan kesehatan yang tidak relevan dengan apa yang dikeluhkan.
Ia mengaku berobat ke Puskesmas Tarumajaya karena mengalami sesak napas namun tidak mendapatkan penanganan medis yang sesuai, sakit yang dirasakan adalah sesak napas tapi oleh dokter yang memeriksa diberi obat mata.
“Sakitnya Nyesek yang dikasih kok malah obat mata, gimana judulnya? Udah gitu namanya dokter meriksa yang bener, inimah periksa malah pake Google seolah dokternya gak berpendidikan.” Tulis pemilik akun Facebook Amelia Fitria.
Pemilik akun juga menegaskan akan melakukan tuntutan seperti dalam tulisannya
“ Saya kecewa dengan Puskesmas Tarumajaya, Saya mau tuntut, Paham !!”
Menanggapi hal tersebut, Kepala UPTD Puskesmas Tarumajaya Kabupaten Bekasi, dr. H. Salim Jindan beserta Team Manajemen Komplain Kepuasan Pelanggan dan Team Inter Profesi menyampaikan klarifikasinya secara investigasi internal maupun secara fakta dilapangan.
pada Senin 13/4/26
“Dari hasil penelusuran team. kami tidak menemukan pasien atas nama Amel Fitria yang tercatat di Rekam Medis elektronik Puskesmas Tarumajaya. Oleh karena itu, kami berharap kepada masyarakat untuk tidak tergiring oleh opini opini negatif terkait pelayanan kesehatan di Tarumajaya.”jelas dr H. Salim Jindan.
“Adapun jika yang bersangkutan (Amel Fitria) merasa mendapat pengobatan yang tidak sesuai dengan gejala yang dirasakan, Kami tunggu dengan niat baik, untuk memberikan klarifikasinya langsung atau menghubungi di Hotline : 0856 9530 3139” ucapnya menambahkan.
