“Jika memang ada pelayanan kami yang tidak memuaskan silahkan hubungi kami tanpa harus menggiring opini yang tidak baik, karena ini juga menyangkut gangguan pelayanan kepada masyarakat banyak, bagaimanapun juga kami ini manusia, bukan dewa.” Ucap dr Ani Yustiani.
Diakhir klarifikasi, Bu Endah mengucapkan terimakasih dan menegaskan bahwa keberadaan Manajemen komplain akan menjadi sarana investigasi internal terhadap komplain masyarakat agar kedepannya dapat lebih baik lagi.
“Harapan kami, sebagai manusia yang tidak luput dari kekurangan dan kesalahan, sudah berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat”pungkasnya.
Untuk keterangan lebih lanjut terkait pelayanan kesehatan di Puskesmas Tarumajaya, masyarakat dapat menghubungi nomor hotline:0856 9530 3139. (Manajemen Komplain Puskesmas Tarumajaya)
