Charles memaparkan layanan M-Agen Pos yang merupakan aplikasi berbasis android untuk memberikan layanan payment (pembayaran) berbagai angsuran, mulai PLN, Telekomunikasi, PDAM, PBB, Tiket Pesawat, Premi Asuransi, Finance dan masih banyak lagi. “Dengan aplikasi ini masyarakat pengguna layanan pos tidak perlu lagi datang ke outlet kantor pos, namun sebaliknya Pos Indonesia melalui layanan M-Agenpos akan memberikan pelayanan dilokasi pelanggan berada,” papar Charles.
Ia manambahkan penjelasan layanan Agenpos B2B Layanan kurir. Dimana layanan ini dikembangkan dengan pola kerja sama antara POS dengan mitra berbadan usaha yang telah memiliki banyak channel yang terhubung secara online. “Caranya, mitra wajib menyediakan koneksi jaringan virtual (VPN) yang menghubungkan Host Mitra dengan Host PT. Pos Indonesia (Persero) , begitu juga PT. Pos Indonesia (Persero) menyediakan infrastruktur dan system aplikasi layanan jasa kurir menggunakan Application Programing Interface (API) yang akan menghubungkan system mitra dengan system pos,” imbuhnya.
“Aplikasi yang digunakan oleh chanel mitra di dalam jaringannya disediakan oleh mitra dan harus melalui proses pengujian dan sesuai spesifikasi yang ditetapkan oleh POS. Dengan pola B2B ini, diperkirakan jumlah agenpos akan tumbuh cepat dari 6000 agenpos yang sudah ada menjadi 45 ribu. Dengan pertumbuhan ini, akan berdampak pada pertumbuhan pendapatan perusahaan,” kata Charles kepada para awak media.
Kemudian, Charles menjelaskan layanan Agenpos B2B (Bussines to Bussines) yang merupakan layanan kemitraan Chanel Pospay. Sejak tahun 2002 PT. Pos Indonesia (Persero) mengembangkan aplikasi System Online Payment Point Pos (SOPP POS) dan PT. Pos Indonesia mengembangkan sebagai One Stop Payment Service Biller dan hingga tahun 2018 telah bekerja sama dengan 380 biller.
