Porosnusantara.co.id | Jakarta Selatan – PT Legenda Motor Indonesia selaku pemegang merek resmi Ducati di Indonesia terus meningkatkan pelayanan bagi para pencinta motor sport premium. Pada Juni 2026, perusahaan resmi memindahkan pusat operasional dan flagship store Ducati ke lokasi baru yang lebih strategis di Janto Building, kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan.
Relokasi ini dilakukan untuk menghadirkan pengalaman yang lebih eksklusif bagi pelanggan sekaligus memperkuat citra premium Ducati sebagai produsen sepeda motor asal Bologna, Italia. Dengan berpindahnya showroom ke Pondok Indah, seluruh aktivitas operasional di fasilitas sebelumnya yang berlokasi di Bintaro resmi dihentikan.
Tidak hanya menghadirkan ruang pamer yang lebih representatif, Ducati Indonesia juga meluncurkan sejumlah program layanan purnajual (aftersales) terbaru guna memberikan kenyamanan lebih bagi para pelanggan.
Salah satu layanan unggulan yang diperkenalkan adalah program Ducati Maintenance dan Annual Service melalui konsep Home Service. Program ini memungkinkan pemilik Ducati melakukan perawatan berkala tanpa harus datang ke bengkel resmi.
Melalui layanan tersebut, teknisi bersertifikasi resmi Ducati akan mendatangi langsung kediaman pelanggan dengan membawa peralatan standar internasional. Pemeriksaan kendaraan, penggantian oli, hingga pengecekan sistem elektronik dilakukan sesuai standar pabrikan.
“Layanan ini menjadi solusi bagi pelanggan yang memiliki mobilitas tinggi namun tetap ingin menjaga performa kendaraannya dalam kondisi optimal,” demikian keterangan yang disampaikan Ducati Indonesia.
Selain Home Service, Ducati Indonesia juga menghadirkan layanan General Repair dan Medium Repair untuk perbaikan yang membutuhkan penanganan lebih kompleks di bengkel resmi.
Sebagai bentuk kemudahan tambahan, perusahaan menyediakan fasilitas Pick-Up Service atau layanan antar-jemput kendaraan. Melalui layanan ini, motor pelanggan akan dijemput dari rumah dan dibawa ke workshop utama di Janto Building untuk menjalani proses perbaikan oleh mekanik berpengalaman dengan penggunaan suku cadang asli Ducati.
Seluruh layanan tersebut dapat diakses melalui sistem penjadwalan terlebih dahulu guna memastikan efisiensi waktu dan kualitas pelayanan yang optimal.
Untuk mempermudah komunikasi dengan pelanggan, Ducati Indonesia juga mengintegrasikan layanan pelanggan dalam satu saluran komunikasi digital. Konsumen dapat berkonsultasi mengenai kondisi kendaraan, estimasi biaya servis, hingga melakukan pemesanan jadwal perawatan secara daring.
Pemesanan layanan dapat dilakukan melalui Ducati Service Advisor melalui sambungan telepon maupun aplikasi WhatsApp di nomor +62 851 8818 8210.
Dengan relokasi showroom ke Pondok Indah dan penguatan layanan purnajual, Ducati Indonesia berharap dapat terus meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat loyalitas komunitas Ducati di Tanah Air.
