PASIEN RS HARAPAN BERSAMA KELUHKAN LAMBANNYA TINDAKAN MEDIS, MENGAKU SEJAK KEMARIN SORE BELUM MENDAPAT PENANGANAN LANJUTAN
SINGKAWANG, KALIMANTAN BARAT — Porosnusantara.co.id, Selasa (06/10/2026) — Pelayanan terhadap seorang pasien di Rumah Sakit Umum Harapan Bersama Singkawang dikeluhkan.
Pasien berinisial A mengaku sejak masuk pada Senin (05/10/2026) sore hingga Selasa (06/10/2026), dirinya belum mendapatkan pemeriksaan atau tindakan medis lanjutan sebagaimana yang diharapkannya.
A mengaku sejak sekitar pukul 18.00 WIB hingga tengah malam berada di lorong ruang perawatan dan beberapa kali menyampaikan keluhan kepada pihak rumah sakit agar dirinya segera mendapatkan penanganan.
Menurut pengakuan A, setelah itu dirinya berada di ruang IGD sejak sekitar pukul 00.00 WIB hingga Selasa (06/10/2026).
Namun, ia kembali mengeluhkan belum adanya pemeriksaan lanjutan oleh tenaga medis selama berada di IGD.
“Saya di lorong dari jam 6 sore sampai jam 12 malam. Saya komplain,” demikian keterangan A.
A juga menyampaikan bahwa dirinya telah mengajukan permintaan untuk naik ke ruang perawatan Kelas I karena mendapat informasi bahwa ruangan yang tersedia penuh.
Menurutnya, proses pengajuan tersebut sudah dilakukan, tetapi hingga Selasa (06/10/2026) dirinya belum dipindahkan ke ruang perawatan.
“Saya ajukan naik Kelas I dan sudah proses, hanya sampai sekarang belum dipindah ke ruangan. Itu yang jadi keluhan saya, tidak ada pemeriksaan lanjutan oleh tenaga medis selama di ruangan IGD,” ungkap A.
A mengaku ketika menyampaikan komplain terkait kondisi tersebut, dirinya mendapat penjelasan bahwa ruangan perawatan sedang penuh.
Namun, kondisi tersebut justru menjadi pertanyaan bagi pasien karena meskipun proses perpindahan kamar sedang diajukan, ia mengaku tetap menunggu tanpa mendapatkan pemeriksaan lanjutan yang menurutnya diperlukan.
