Banyuwangi – PorosNusantara.co.id || Seiring dengan membludaknya antrian yang terjadi di Mall Pelayanan Publik akhir-akhir ini,warga masyarakat Banyuwangi meminta Bupati Banyuwangi untuk segera mengevaluasi kinerja PLT kepala Dinas kependudukan dan catatan sipil.
Hal ini di sampaikan oleh WD (inisial) warga Kecamatan Tegaldlimo yang Tinggal di wilayah Banyuwangi selatan.Wd menilai,bahwa membludaknya antrian di MPP (Mall Pelayanan Publik) Banyuwangi saat mengurus surat-surat Di Kependudukan dan Catatan sipil saat ini,di sebabkan adanya ketidak mampuan PLT kepala Dinas kependudukan dan catatan sipil dalam memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat.
Lebih lanjut WD juga menilai,kurangnya pemahaman masyarakat ketika ingin mempersiapkan persyaratan untuk melakukan permohonan surat menyurat di Dinas kependudukan dan catatan sipil serta ketidak profesionalan Dispenduk Capil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat menjadi faktor utama.
“Seharusnya Ibu Bupati segera mengevaluasi Kinerja PLT Kadis Dukcapil,kalau pak Kadis mampu menjalankan amanah untuk menjabat Kadis Di Dukcapil tidak mungkin Ada antrian sebanyak itu.masyarakat seharusnya di berikan pemahaman yang mudah di mengerti,biar ngerti apa saja syarat-syarat yang harus di siapkan apabila mau mengurus surat-surat di Dukcapil.menurut saya kurangnya pemahaman masyarakat dan tidak profesional nya pelayanan Dukcapil kepada masyarakat,juga menjadi salah satu faktor membludaknya antrian di Mall Pelayanan Publik”ucapnya.Selasa 22 April 2025.
WD juga menambahkan,apa bila ini tetap di biarkan maka akan menjadi dampak negatif terhadap penilaian masyarakat kepada kinerja pemerintah Daerah Banyuwangi.
Sementara PLT kepala Dinas kependudukan dan catatan sipil Choiril Ustdi melalui saluran WhatsApp ponselnya menjelaskan,bahwa pelayanan yang di laksanakan oleh Dispenduk Capil sudah maksimal.
